BAMF - Bundesamt für Migration und Flüchtlinge - Verlust/Diebstahl

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Verlust/Diebstahl

Sie haben Ihren elektronischen Aufenthaltstitel verloren oder er wurde Ihnen gestohlen?

Rufnummer der Sperrhotline, wenn der eAT verloren geht

Was müssen Sie tun?

Um einen Missbrauch des elektronischen Aufenthaltstitels bei Diebstahl oder Verlust auszuschließen, müssen Sie die Online-Ausweisfunktion unverzüglich sperren lassen!

Das können Sie telefonisch über die Sperrhotline unter der Nummer 116 116 veranlassen. Von Deutschland aus kann die neue Sperrhotline aus dem Festnetz sowie aus allen Mobilfunknetzen kostenfrei genutzt werden. Aus dem Ausland ist die Sperrhotline mit der deutschen Ländervorwahl, also über +49 116 116 gebührenpflichtig zu erreichen. Zur zusätzlichen Sicherheit ist der Sperr-Notruf auch über +49 (0)30 40 50 40 50 erreichbar. Bei der Sperrhotline werden Sie nach Ihrem Namen, Geburtsdatum und dem Sperrkennwort gefragt. So kann niemand außer Ihnen Ihren elektronischen Aufenthaltstitel sperren lassen.

Hervorhebung als Achtung: Hinweis

In diesem Fall müssen Sie zusätzlich auch Ihre zuständige Ausländerbehörde über den Verlust des elektronischen Aufenthaltstitels informieren.

Sie können sich aber auch sofort (persönlich oder telefonisch) an Ihre Ausländerbehörde wenden und den Verlust des elektronischen Aufenthaltstitels anzeigen. Dann werden die Mitarbeiter dort die Sperrung der Online-Ausweisfunktion bei der Sperrhotline vornehmen.

Hervorhebung als Achtung: Hinweis

Sollten Sie Ihr Sperrkennwort nicht mehr wissen, müssen Sie die Meldung in jedem Fall über Ihre Ausländerbehörde vornehmen.

Sperrung der Unterschriftsfunktion

Wenn Sie den elektronischen Aufenthaltstitel auch für die elektronische Signatur nutzen, müssen Sie den Verlust oder Diebstahl sofort bei Ihrem Signaturanbieter melden und die Unterschriftsfunktion sperren lassen.

Hervorhebung als Achtung: Hinweis

Bitte beachten Sie, dass diese Sperrung nicht automatisch mit der Meldung bei der Sperrhotline oder Ausländerbehörde erfolgt. Sie müssen sich in jedem Fall persönlich an den Signaturanbieter wenden!

Datum 18.11.2011

Zusatzinformationen

Fragen und Antworten

Ab welchem Alter (bei Kindern) ist eine Unterschrift auf dem Antragsformular zum elektronischen Aufenthaltstitel erforderlich?

Ab einem Alter von zehn Jahren hat zusätzlich zur Unterschrift des gesetzlichen Stellvertreters der Minderjährige (unter 16 Jahren) seinen Antrag zu unterschreiben.

Ab welchem Alter (bei Kindern) müssen die Fingerabdrücke im Chip des elektronischen Aufenthaltstitels gespeichert werden?

Die Fingerabdrücke müssen ab einem Alter von 6 Jahren gespeichert werden.

Behalten die alten Aufenthaltstitel ihre Gültigkeit?

Die bisherigen Aufenthaltstitel in den Reisepässen und Passersatzpapieren behalten ihre dort eingetragene Gültigkeit längstens bis 31.08.2021.

Behalten PIN, PUK und Sperrkennwort ihre Gültigkeit, wenn ein neuer elektronischer Aufenthaltstitel beantragt wird?

Nein, sofern ein neuer elektronischer Aufenthaltstitel beantragt werden muss, wird auch ein neuer PIN-Brief mit neuem PIN, PUK und Sperrkennwort zugestellt.