Als Kompetenzzentrum für Migration und Integration in Deutschland ist das Bundesamt nicht nur zuständig für die Durchführung von Asylverfahren und den Flüchtlingsschutz, sondern auch Motor der bundesweiten Förderung der Integration. Zur Bandbreite der Aufgaben gehört auch die Migrationsforschung.
Das Leitbild des Bundesamtes wurde 2004 von den Mitarbeitern entwickelt. Es kennzeichnet den Wandel der Behörde von einer reinen Asylbehörde zu einem Kompetenzzentrum in Fragen der Integration und Migration.
Das Bundesamt hat eine Hotline eingerichtet, an die sich alle Personen wenden können, die sich um die Radikalisierung eines Angehörigen oder Bekannten sorgen und zu diesem Themenbereich Fragen haben.